Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der SPLMNS GmbH, Leopoldstr. 31, 80802 München, handelnd unter der Marke Lechseiten (nachfolgend „wir“ oder „Lechseiten“), und unseren Kunden über die Erstellung, den Betrieb und die Pflege von Websites sowie damit verbundene Leistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, an Vereine und an Organisationen, nicht an Verbraucher.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde über das Anfrageformular oder in Textform ein Projekt beauftragt und wir die Beauftragung in Textform bestätigen.
3. Tarife und Leistungsumfang
Wir bieten die Tarife Start, Flat und Komplett an. Der jeweilige Leistungsumfang ergibt sich aus der Tarifbeschreibung auf unserer Website in der bei Vertragsschluss geltenden Fassung.
Tarif Start umfasst eine individuell gestaltete Website ohne Begrenzung der Seitenanzahl, Hosting einschließlich SSL-Verschlüsselung sowie zwei Änderungen pro Kalendermonat. Inhalte und Texte stellt der Kunde bereit. Die Verwaltung einer Domain und E-Mail-Postfächer sind nicht enthalten.
Tarif Flat umfasst zusätzlich eine unbegrenzte Anzahl an Änderungen, die Optimierung der vom Kunden bereitgestellten Texte, grundlegende Suchmaschinenoptimierung, die Einrichtung und laufende Pflege des Google-Unternehmensprofils sowie des Eintrags bei Apple Business Connect, die Verwaltung von Domain und Hosting, ein E-Mail-Postfach auf der Domain des Kunden, Mehrsprachigkeit sowie nach Wahl des Kunden einen Onlineshop, eine Terminbuchung oder einen internen Mitarbeiterbereich. Änderungswünsche setzen wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen um. Die Betreuung erfolgt per E-Mail, Chat und Messenger.
Tarif Komplett umfasst zusätzlich einen externen Kundenbereich mit Login, unbegrenzte E-Mail-Postfächer einschließlich der Verwaltung der zugehörigen Konten, das Verfassen sämtlicher Texte, laufende Automatisierungen und Systemintegrationen im Umfang von in der Regel einem neuen Prozess pro Kalendermonat, die Einrichtung und Betreuung von KI-Assistenten, laufende Suchmaschinenoptimierung und Betreuung der Kartendienste, einen monatlichen Kunden-Newsletter, das Einsammeln von Bewertungen, monatliche Reports, telefonische Erreichbarkeit rund um die Uhr sowie eine Umsetzung von Änderungswünschen in der Regel innerhalb von vier Stunden an Werktagen.
Sämtliche Leistungen erbringen wir remote. Termine vor Ort sind nicht Bestandteil der Tarife und können gesondert vereinbart werden.
Leistungen im Bereich Suchmaschinen und Kartendienste, insbesondere zu Google, Google Maps und Apple Maps, erbringen wir als Bemühensleistung. Die Platzierung in Suchergebnissen und Kartenanwendungen wird allein von den jeweiligen Anbietern bestimmt. Eine bestimmte Position, eine Anzahl an Aufrufen oder ein Anfragevolumen können wir daher nicht zusichern. Für die Einrichtung der Profile benötigen wir die Mitwirkung des Kunden, etwa bei der Verifizierung des Unternehmens durch den jeweiligen Anbieter.
Ein vollständiger Marken-Relaunch oder die Erstellung einer inhaltlich neuen Website ist außerhalb des Tarifs Komplett ein neues Projekt und nicht Teil der laufenden Änderungen. Individuelle Sonderentwicklungen können je nach Aufwand einen Aufpreis auslösen. Dieser wird vor der Umsetzung in Textform vereinbart. Ein Wechsel zwischen den Tarifen ist zum jeweils nächsten Kalendermonat möglich.
4. Preise und Zahlung
Es gilt der bei Vertragsschluss vereinbarte Monatspreis zuzüglich gegebenenfalls gebuchter Zusatzleistungen. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus. Die erste Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig.
5. 30 Tage Geld-zurück-Garantie
Der Kunde kann innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen in Textform erklären, dass er von der Zusammenarbeit zurücktritt. In diesem Fall erstatten wir sämtliche bis dahin geleisteten Zahlungen vollständig zurück. Die Website und alle zugehörigen Leistungen werden mit Wirksamwerden des Rücktritts abgeschaltet. Sämtliche Rechte an den erstellten Entwürfen und Inhalten verbleiben in diesem Fall bei Lechseiten.
6. Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und ist für beide Seiten jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende in Textform kündbar. Nach Vertragsende wird die Website abgeschaltet. Die Domain gehört dem Kunden und wird auf Wunsch übertragen. Auf Wunsch stellen wir zudem einen statischen Export der Inhalte bereit.
7. Kauf-Option
Der Kunde kann die Website jederzeit zum vereinbarten Einmalpreis erwerben. Mit vollständiger Zahlung gehen die Nutzungsrechte an Design, Inhalten und Quellcode der Website sowie alle Zugänge auf den Kunden über. Die laufende Flat endet in diesem Fall; optional kann eine Pflege-Vereinbarung geschlossen werden.
8. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt die für das Projekt erforderlichen Informationen und Materialien zeitnah bereit und stellt sicher, dass bereitgestellte Inhalte frei von Rechten Dritter sind. Genannte Fristen (etwa Entwurf innerhalb von 24 Stunden, live in drei Tagen) beziehen sich auf Werktage und setzen die erforderliche Mitwirkung des Kunden voraus.
9. Nutzungsrechte
Für die Dauer des Vertrags erhält der Kunde das einfache, nicht übertragbare Recht, die erstellte Website für eigene Zwecke zu nutzen. Alle weitergehenden Rechte an Entwürfen, Designs, Quellcode und Systemen verbleiben bei Lechseiten, sofern nicht die Kauf-Option ausgeübt wurde.
10. Referenznutzung
Lechseiten ist berechtigt, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erstellten Entwürfe, Designs und veröffentlichten Websites als Referenzen zu nutzen, insbesondere zur Darstellung auf der eigenen Website, in Angeboten, in Präsentationen und in Werbematerialien. Dies umfasst auch Entwürfe, die nicht umgesetzt wurden, sowie Websites, die nach Ausübung der Geld-zurück-Garantie oder nach Vertragsende abgeschaltet wurden. Der Kunde kann der Nennung seines Namens oder seiner Marke im Einzelfall in Textform widersprechen; die anonymisierte Darstellung des Entwurfs bleibt davon unberührt.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für die rechtliche Zulässigkeit der vom Kunden bereitgestellten Inhalte ist der Kunde verantwortlich. Eine Rechtsberatung, etwa zu Datenschutz oder Wettbewerbsrecht, ist nicht Gegenstand unserer Leistungen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, München. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.